インテリジェントコール

エンゲージメント向上

すべてのインタラクションに革命を

すべての電話はよりスマートになる可能性を秘めています。SBTSのTALKINGbitsは、会話AIと大規模言語モデル（LLM）によって、従来の音声対話をインテリジェントで自然な会話に変えます。

世界の会話型AI市場が2030年までに499億ドルに急増する中^1、TALKINGbitsは未来に対応したスケーラブルなソリューションを提供します：

年中無休の多言語音声サポート
より速く、より人間に近い体験
インフラを追加することなく運用効率を向上

アプリやダウンロード、複雑な設定は必要ありません。シームレスなデプロイと迅速な拡張性だけです。

TALKINGbitsがレガシーのペインポイントを解決

従来の音声インフラは、ビジネスの足かせとなっています。TALKINGbitsは、時代遅れの音声ツールの核心的な限界に直接対処します：

ヒューマン・コール・エージェント

規模の拡大にコストがかかる
対象言語の制限
一貫性のないサービス品質
エラーや遅延が発生しやすい

ボイスメールシステム

エンゲージメントの低さ
高い放棄率
リアルタイムのフィードバックなし
ビジネスチャンスを逃す

インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）

不便で堅苦しいメニュー
低い顧客満足度
高い脱落率
発信者の意図に適応しない

TALKINGbitsは、これらのシステムを、リアルタイムで応答、ルーティング、解決するダイナミックなAI会話に置き換える。

スケーラブル・バイ・デザイン

通話量の急増にも難なく対応

一貫したアップタイムでマルチエージェント環境をサポート

柔軟性と拡張性

プラグイン経由で外部のAIサービスと統合

Webhookを使用して、業界をまたがるドメイン固有のタスクをサポートします。

信頼性の高いオーディオ配信

低レイテンシーでクリアなオーディオを維持

ワーカー1人当たり最大25コールの同時通話をサポートし、安定性が実証されています。

ユーザーフレンドリーなインターフェイス

ウェブダッシュボードによる簡単な設定

最小限の技術知識でSIP番号とエージェントを管理

AI 音声エージェント、
インフラ不要

携帯電話事業者は、AIを活用した音声サービスにより、その価値提案を即座に拡大することができます。TALKINGbitsが可能にすること

24時間365日対応の多言語音声エージェント
不在着信なし
企業満足度の向上
新たなハードウェアを導入することなく、強化された音声サービスの収益化

よりスマートな会話、より複雑でない会話

自然な音声対話で顧客サービス、予約、社内ワークフローを自動化します。TALKINGbitsはレガシーシステムを置き換えます：

文脈を理解する会話AI
待ち時間と通話放棄の削減
部門横断的な業務の合理化

使用例

いつでも、どんな言語でも、電話を通じて公共情報にアクセスできるようにする。

アプリ不要
ウェブサイトやデジタル文書からのプル
24時間365日の多言語サポート

TALKINGbitsは、予約をエンドツーエンドで管理します：

日付、時間、パーティーの規模、特別なリクエストなどの詳細を記録
空き状況を確認し、代替案を提案する
多言語、年中無休
予約システムに接続し、スタッフの負担を軽減

アバターベースのボイスエージェントで何百万人ものファンを魅了：

スケーラブルな1対多の会話
デジタル版セレブリティとのパーソナライズされた交流
ファンのロイヤリティを高め、新たな収益化チャネルを開く

業界に適した統合

インスタント・デプロイメント

コアネットワークへの組み込み
電話回線から直接起動
現場でのセットアップが不要で、アクティベートするだけで使用可能

柔軟なAPIとWebhook

バックエンドシステムとのシームレスな接続
テレコム、金融、ヘルスケア、ロジスティクスなどのセクターに適応可能

簡単なウェブ設定

1.エージェントIDの設定

性格、声のトーン、性別、言語

2.エージェント用ツールの追加

外部のウェブや世界と交流する

3.書類のアップロード

エージェントが質問に答える

¹GlobeNewswire.2024年5月

SBTSはGLFに加盟し、信頼性の高いグローバル接続の未来を推進します

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